原標(biāo)題：晏城街道構(gòu)建社區(qū)“云端民意通道” “書記IP”解鎖基層治理新形式

德州新聞網(wǎng)訊（見(jiàn)習(xí)記者孫芷琪 通訊員劉鍵）“您好，母親節(jié)社區(qū)組織活動(dòng)嗎？”5月7日，一條深夜留言，讓齊河縣晏城街道永嘉社區(qū)黨委書記郝陽(yáng)陽(yáng)的手機(jī)屏幕閃爍起來(lái)。第二天一早，她便在抖音賬號(hào)永嘉郝陽(yáng)陽(yáng)上置頂回復(fù)：“您可以在母親節(jié)當(dāng)天到永嘉社區(qū)黨群服務(wù)中心一樓活動(dòng)室，我們?yōu)榇蠹覝?zhǔn)備了禮物，現(xiàn)場(chǎng)不僅可以體驗(yàn)清潔護(hù)膚，還能動(dòng)手制作永生花團(tuán)扇哦?！?/p>

這樣的互動(dòng)場(chǎng)景，已成為永嘉社區(qū)治理的新常態(tài)。自2月啟動(dòng)“社區(qū)書記IP”計(jì)劃以來(lái)，郝陽(yáng)陽(yáng)的抖音賬號(hào)已發(fā)布9條短視頻，平均播放量超過(guò)1萬(wàn)次，點(diǎn)贊、留言量頗高。這個(gè)實(shí)名認(rèn)證賬號(hào)，如同一盞燈火，照亮了居民的“急難愁盼”。

過(guò)去，社區(qū)工作像蒙著一層面紗，居民隔著櫥窗看服務(wù)，難以直接參與到社區(qū)治理中來(lái)。而現(xiàn)在，抖音評(píng)論區(qū)成了實(shí)時(shí)的民意晴雨表，居民的每一條留言、每一個(gè)點(diǎn)贊，都是對(duì)社區(qū)工作的最直接反饋?！耙胝嬲秊槊褶k事，必須打破‘干部干、群眾看’的怪圈?！焙玛?yáng)陽(yáng)深有感觸。

郝陽(yáng)陽(yáng)提議公開(kāi)個(gè)人抖音、微信視頻等賬號(hào)，通過(guò)新媒體打造“書記IP”，更好服務(wù)群眾。她帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)耗時(shí)5個(gè)月，將網(wǎng)格員每日走訪、環(huán)境整治、安全巡查等工作場(chǎng)景剪輯成系列短視頻，讓居民能夠直觀感受到社區(qū)工作。在首條播放量破萬(wàn)的短視頻里，鏡頭記錄了元宵節(jié)期間，她帶領(lǐng)網(wǎng)格員為社區(qū)中子女不在身邊的老人送湯圓的溫馨畫面，贏得了居民的紛紛點(diǎn)贊。

新媒體帶來(lái)的不僅是效率變革，更重塑了基層治理的互動(dòng)模式。46歲的史玉娥家住綠城小區(qū)，曾因育兒辭去保潔工作。通過(guò)郝陽(yáng)陽(yáng)的抖音賬號(hào)看到招聘視頻，她帶著簡(jiǎn)歷來(lái)到線下招聘會(huì)，當(dāng)場(chǎng)就與錦潤(rùn)物業(yè)公司簽訂了勞動(dòng)合同?！懊吭履軖?000多元，既補(bǔ)貼了家用，又能兼顧家庭。”史玉娥高興地說(shuō)。這條招聘會(huì)視頻播放量突破3.9萬(wàn)次，吸引了大量用工單位和居民參與社區(qū)招聘會(huì)。

3月，永嘉社區(qū)舉辦“春日市集”的消息剛在抖音上發(fā)布，評(píng)論區(qū)就炸開(kāi)了鍋?！敖ㄗh增設(shè)免費(fèi)剪發(fā)義診攤位”“希望能教孩子做手工藝品”……72小時(shí)內(nèi)，10多條居民創(chuàng)意被納入活動(dòng)方案?；顒?dòng)當(dāng)天，義診、特色文創(chuàng)、手工編織等攤位前排起長(zhǎng)龍，吸引超800人次參與。

永嘉社區(qū)打造的短視頻平臺(tái)評(píng)論區(qū)，已成為政民互動(dòng)數(shù)字化新紐帶。“現(xiàn)在，每天上班第一件事就是登錄抖音號(hào)查看評(píng)論區(qū)留言?！焙玛?yáng)陽(yáng)展示著手機(jī)界面介紹，通過(guò)短視頻彈幕留言和評(píng)論區(qū)互動(dòng)，她們建立了24小時(shí)在線的民生直通車，確保居民訴求件件有回音、事事有著落。

晏城街道黨工委組織委員、辦事處副主任張曉明介紹，今年以來(lái)，永嘉社區(qū)創(chuàng)新性地開(kāi)展社區(qū)“品牌化”與社區(qū)書記“IP化”建設(shè)，有效賦能基層治理。