在開展深入貫徹中央八項(xiàng)規(guī)定精神學(xué)習(xí)教育過程中，山東各地各部門單位緊扣“學(xué)查改”一體推進(jìn)要求，引導(dǎo)黨員干部帶著問題走進(jìn)企業(yè)、深入社區(qū)，聚焦群眾關(guān)切，把群眾的“急難愁盼”清單變成“民生實(shí)事”成績單。

“我患病后出行不方便，現(xiàn)在這樣便捷的辦理方式，很人性化?！鼻安痪?，家住東營市墾利區(qū)勝坨鎮(zhèn)的劉阿姨在社工的幫助下，在網(wǎng)上上傳材料，通過手機(jī)隨時(shí)查詢審批進(jìn)度，足不出戶就完成了低保申請(qǐng)。

學(xué)習(xí)教育開展以來，東營市民政局圍繞查擺的“服務(wù)群眾不夠精細(xì)、困難群眾主動(dòng)發(fā)現(xiàn)能力不強(qiáng)”問題，不斷完善“智慧救助”綜合服務(wù)平臺(tái)，強(qiáng)化主動(dòng)發(fā)現(xiàn)機(jī)制，整合醫(yī)保、教育等部門數(shù)據(jù)資源，建立低收入人口動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)信息平臺(tái)，設(shè)置醫(yī)療支出異常、教育負(fù)擔(dān)加重等風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警指標(biāo)，風(fēng)險(xiǎn)線索自動(dòng)識(shí)別推送，實(shí)現(xiàn)困難群眾早發(fā)現(xiàn)、早介入、早救助。同時(shí)，組建起由專業(yè)社工、網(wǎng)格員等為主要力量的主動(dòng)發(fā)現(xiàn)隊(duì)伍，通過電話聯(lián)系、入戶走訪等方式深入困難群眾家中摸排核實(shí)，將其信息上傳至“智慧救助”綜合服務(wù)平臺(tái)，平臺(tái)根據(jù)困難群眾實(shí)際情況，自動(dòng)匹配救助事項(xiàng)。截至目前，摸排困難群眾4297人次，922名困難群眾被納入低保、特困等救助范圍。

政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦理的快慢優(yōu)劣，直接影響著群眾對(duì)政府部門的認(rèn)知和評(píng)價(jià)。今年，高密市人社局針對(duì)工傷待遇申領(lǐng)環(huán)節(jié)多、材料多、群眾需要多次往返跑等痛點(diǎn)，推動(dòng)問題整改，打通社保和醫(yī)療部門之間的數(shù)據(jù)壁壘，實(shí)現(xiàn)工傷待遇申領(lǐng)及時(shí)聯(lián)網(wǎng)結(jié)算，為企業(yè)和群眾提效減負(fù)。

不久前，高密市一小區(qū)物業(yè)工作人員劉勇在進(jìn)行水電維修時(shí)，被井蓋砸傷右腳，導(dǎo)致腳趾粉碎性骨折。事發(fā)后，高密社保中心的工商電子系統(tǒng)根據(jù)醫(yī)院共享的病歷和繳費(fèi)信息，實(shí)現(xiàn)了醫(yī)療費(fèi)用及時(shí)聯(lián)網(wǎng)結(jié)算，不僅減輕了劉勇個(gè)人墊付醫(yī)療費(fèi)用的壓力，而且實(shí)現(xiàn)了工傷報(bào)銷零跑腿。劉勇感激地說，“工傷保險(xiǎn)的報(bào)銷比例高，速度快，對(duì)職工來說是一個(gè)非常有利的保障?！?/p>

停車既是群眾身邊的“關(guān)鍵小事”，也是關(guān)乎城市功能品質(zhì)的“民生大事”。

學(xué)習(xí)教育開展以來，煙臺(tái)市堅(jiān)持問題導(dǎo)向和開門教育，針對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的公共停車場經(jīng)營管理問題，部署開展公共停車場經(jīng)營管理專項(xiàng)整治行動(dòng)，全市累計(jì)查處違法違規(guī)停車場問題796項(xiàng)，推動(dòng)免費(fèi)開放停車場146處、停車位1.3萬余個(gè)，新建停車位2000余個(gè)。同時(shí)，堅(jiān)持“當(dāng)下改”和“長久立”相結(jié)合，積極推進(jìn)停車立法工作，制定《煙臺(tái)停車管理?xiàng)l例（草案）》，將根據(jù)各方反饋意見修改完善后施行。

（大眾新聞·大眾日?qǐng)?bào)記者 趙琳）