自7月1日起,東航將在濟(jì)南至上海(虹橋、浦東)往返航線上正式推出“寵物進(jìn)客艙”個(gè)性化服務(wù),在暑運(yùn)旺季來(lái)臨之際,讓“鏟屎官”們與自己的愛(ài)寵一同開(kāi)啟美妙的空中之旅。此項(xiàng)服務(wù)在保障寵物安全運(yùn)輸?shù)幕A(chǔ)上,通過(guò)多重規(guī)范措施,致力為全體旅客營(yíng)造和諧有序的客艙環(huán)境。
根據(jù)相關(guān)運(yùn)輸規(guī)定,攜寵旅客須年滿十八周歲且具有民事行為能力及陪護(hù)能力,每名旅客最多可將1只寵物帶入客艙,每個(gè)航班最多可帶2只寵物,寵物類(lèi)型僅限家庭馴養(yǎng)的小型貓及狗。
目前該服務(wù)僅限東航、上航實(shí)際承運(yùn)的指定往返直達(dá)航班經(jīng)濟(jì)艙,有需求的旅客可在航班起飛前24小時(shí),通過(guò)中國(guó)東方航空APP或小程序等官方途徑下單購(gòu)買(mǎi)。同時(shí)要按要求提供國(guó)家相關(guān)職能部門(mén)出具的《動(dòng)物檢疫合格證明》、小動(dòng)物疫苗注射證明以及《東航寵物進(jìn)客艙(貓、狗)申請(qǐng)書(shū)》。東航建議旅客提前2小時(shí)抵達(dá)機(jī)場(chǎng)辦理專(zhuān)屬值機(jī),以便工作人員協(xié)助做好寵物安置引導(dǎo),最大限度降低對(duì)其他旅客的影響。
針對(duì)寵物箱尺寸,東航要求:寵物箱長(zhǎng)×寬×高尺寸不得超過(guò)35×28×24 厘米;軟邊寵物箱在展開(kāi)狀態(tài)可稍微超過(guò)如上尺寸限制,但經(jīng)下壓體積也不得超過(guò)35×28×24 厘米。東航提示,根據(jù)規(guī)定寵物箱將放置于前排座椅下方,因空間有限建議旅客攜帶能夠在寵物箱內(nèi)自由站立和轉(zhuǎn)身的寵物同行。
據(jù)悉,該服務(wù)自今年5月1日首次在青島-上海往返航線上推出以來(lái),受到社會(huì)各界廣泛關(guān)注。在本次增設(shè)的航線中,除濟(jì)南-上海航線以外,還有上海至北京、廣州、深圳、太原、南昌、鄂爾多斯(僅限浦東)、合肥(僅限浦東),北京大興至廣州、深圳、寧波、合肥,青島至寧波、太原、合肥,以及重慶至常州航線。(以上均為往返航線)
后續(xù),隨著該業(yè)務(wù)的不斷成熟,東航將根據(jù)實(shí)際情況在更多航線上推出“寵物進(jìn)客艙”服務(wù),來(lái)滿足更多愛(ài)寵人士們的出行需求。“寵物進(jìn)客艙”服務(wù)具體信息請(qǐng)登錄東航APP、官網(wǎng)或撥打95530咨詢。
大眾新聞·齊魯壹點(diǎn)記者 白新鑫