德州新聞網(wǎng)訊（記者王秀青 通訊員陳新林）近日，市住房和城鄉(xiāng)建設局公布“整治物業(yè)服務履約不到位、侵占業(yè)主公共收益等問題”舉報電話、舉報郵箱。投訴舉報受理時間截至2026年12月31日。

投訴受理范圍包括，物業(yè)服務履約不到位問題：物業(yè)服務企業(yè)未按照物業(yè)服務合同約定內(nèi)容和標準提供服務；未履行信息公示和報告義務等。侵占業(yè)主公共收益問題：未經(jīng)業(yè)主共同決定，擅自利用物業(yè)共用部位、共用設施設備進行經(jīng)營；小區(qū)公共收益底數(shù)不清，管理不規(guī)范等。住宅老舊電梯更新不及時問題：住宅電梯故障頻發(fā)，運行狀況差，出現(xiàn)問題維修不及時，群眾反映未及時申報更新。群眾反映強烈的其他物業(yè)服務問題：物業(yè)服務企業(yè)擅自改變物業(yè)服務用房用途、無正當理由拒不退出物業(yè)服務項目等違法違規(guī)行為。

舉報電話為0534-2239717，郵箱為wyglk@dz. shandong.cn。舉報的事項應當依法依規(guī)并提供相應證據(jù)，不得捏造、歪曲事實。